Novemberben a McDonald rajongói megrémültek, hogy a hamburgerlánc mozzarellás botokkal bővíti az étlapját az új évben. Alig 1 dollárért egy hármas sült mozzarella sajtcsík marinara szósszal érkezik. Azon vásárlók, akik megrendelték a harapnivalót, dühösek, miután megharaptak. Úgy tűnik, hogy az Arany Ívek legújabb kiegészítéséből hiányzik egy alapvető összetevő: a mozzarella.
Dühös, hogy mozzarellás botjaik nem tartalmaznak sajtot, az ügyfelek a Twitterbe fordulnak, hogy panaszt tegyenek. És McDonald's-ot olyan képekkel bombázták, amelyek úgy néznek ki, mint egy zsemlemorzából készült üres kagyló.
Hol a sajt? @McDonalds talán ragaszkodik a hamburgerekhez és krumplihoz. Az új mozzarella-botok megbénítottak. #disappointed pic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21), 2016. január 20
Rendkívül alacsony elvárással érkeztem a @McDonalds mozzarella botokra ... mégis valahogy még mindig csalódott voltam a pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- Todd Garnhardt (@ Garny03), 2016. január 11
Vágyó mozzarella botokkal. Izgatott, hogy @McDonalds rendelkezik velük! Csak hazaérkezéshez, hogy üreges kenyérrel rendelkezzen :( #sad pic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Amber (@ Heyamber021) 2016. január 26
PSA: Soha ne vásároljon mozzarella botokat a McDonald's-től. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer), 2016. január 27
'@McDonalds Amikor mozzarellás botokat rendelök, általában sajtokat akarok pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24), 2016. január 22
#mcdonalds @McDonalds HOGYAN HASZNÁLJON A MOZZARELLÁT MEGTEKINTÉSE, NEM TÖRTÉNIK SEGÍTSÉGET, HOGY FEJEZETTETTETT A MARINA SZABADT WOW pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- hannah (@hann_brownie), 2016. január 23
Noha ez egy kicsit vicces (várjuk, hogy lássuk, mikor #wheresthecheese válik vírusos), ez is rendkívül rejtélyes. Ha ezeknek az ügyfeleknek a sütött levegővel kapcsolatos állításai igazak, hogyan lehetne még kijavítani egy ilyen látszólag egyszerű hibát? Úgy értem, a mozzarella botok már közel egy hónapja szerepelnek a menüben az országos éttermekben.
Jó értelemben két darab dolláros mozz-ot rendeltünk, és valójában mind a hat bot sajtot tartalmazott.
Mit kell mondani a McDonald's-nak mindezről? Képviselőik ezt a hivatalos nyilatkozatot tették a nem annyira sajtos snackekkel kapcsolatban:
"Tisztában vagyunk azzal, hogy a Mozzarella sajtpálcáinkkal kapcsolatban alacsony a vendég aggályai. Ezekben az esetekben úgy gondoljuk, hogy a sajt kiolvadt a konyhánk sütése során, és azt nem kellett volna kiszolgálni. Elnézést kérünk minden olyan vásárlótól, akik esetleg Azért dolgozunk, hogy ezt orvosoljuk éttermeinkben. "