Ismeri az Amazon-ot az eladók és leltáruk széles körének, villámgyors szállításának és hihetetlen ajánlatainak köszönhetően. De kiderül, hogy van egy olyan probléma az online platformon, amely költségekbe kerülhet.
Az emberek pénzt veszítenek annak érdekében, hogy hamisítsanak harmadik fél eladókkal - jelentette ki a Buzzfeed News, akik alacsony áron sorolnak fel tételeket, hogy a legjobb ajánlatot vásárló ügyfelek áldozataivá váljanak. Miután megkapták a megrendelést, a csalók vagy hamis termékeket küldenek, vagy semmit sem.
"Ez valóban egy macska és egér játék" - mondta a hírforrásnak James Thomson, a Buy Box Experts tanácsadó partner és az Amazon egykori alkalmazottja. "Amint az Amazon felállít egy módszert ezen eladók azonosítására, megvan a módja annak, hogy megkerüljék."
Ez már jó ideje zajlik. Tavaly télen a Forbes részletes jelentései a soha nem érkezett karácsonyi ajándékokról, valamint a témával kapcsolatos cikkek 2016 augusztusába nyúlnak vissza. A csalások nemcsak az ügyfelekre, hanem az őszinte eladókra is vonatkoznak, akiknek termékeit a csalások állítólag hordozzák.
Az Amazon elmondta a CountryLiving.com-nak egy e-mailes nyilatkozatban:
"Az Amazon nem tolerálja a csalást. Fizetést adunk az eladóknak mindaddig, amíg nem biztosak abban, hogy ügyfeleink megkapták a megrendelt termékeket és szolgáltatásokat. Ha az eladók nem felelnek meg az általuk elfogadott feltételeknek, gyorsan dolgozunk. Mindig voltak rossz szereplők a világon; mindazonáltal, ahogy a csalók okosabbak lesznek, mi is. Az Amazon folyamatosan újít az ügyfelek és az eladók nevében, hogy biztosan vásároljon és adjon el bizalmat az Amazon.com oldalon. .”
A fogyasztóknak szerencsére a vállalat „z-to-garancia” fedezi az Amazon vagy harmadik fél eladói általi vásárlásokat (mindaddig, amíg az Amazon.com-on vásárolták), és visszatéríti Önt, ha megrendelése soha nem jelenik meg, vagy nem olyan, mint hirdetett.
A Buzzfeed szerint azonban az Amazon 2016-os éves jelentésében megjegyezte, hogy a megnövekedett számú csalás növeli az A-z program költségeit. A csalók okosabbá válnak, és réseket találnak a webhely rendszerében. Például a CBS San Francisco arról számolt be egy Amazon ügyféllel kapcsolatban, akinek a megrendelését "kézbesítettnek" nyilvántartották, mert az volt - csak nem a vevő számára. Ez a konkrét csaló egy üres dobozt küldött egy másik címre ugyanabban a városban, ahol az ügyfél, és arra késztette valakit, hogy írja alá, így megcsapta az Amazonot, hogy azt gondolja, hogy a megrendelés teljes, és megnehezíti az ügyfél számára a követelés benyújtását.
Tehát itt van a teendő, hogy elkerüljék, hogy becsapjanak az oldalon (vagy bármilyen online vásárlási platformon):
- Vigyázz az újonnan indított eladókra: Meddig tart az eladó az Amazon-on? A megrendelés előtt feltétlenül olvassa el több pozitív véleményt, amelyek azt mutatják, hogy az alapvető forrás.
- Vegye figyelembe a listák számát: Ha az eladónak több ezer listája van, ez lehet egy piros zászló - különösen, ha a fiókot nemrégiben adták hozzá a webhelyhez.
- Ha az árak túlságosan jóknak tűnnek, hogy igazak legyenek , valószínűleg a következők: Kerülje el a feljegyzések felét annyira, mint összehasonlítható termékeket.
- Tartsa a kommunikációt és a tranzakciókat az Amazon.com webhelyen: Az A-z program csak akkor védi meg, ha az Amazon.com webhelyről vásárol. Az Amazon csalás egyik áldozata azt mondta a Buzzfeednek, hogy az eladó oldalán található megjegyzés arra utasította a vásárlókat, hogy rendelés előtt küldjenek e-mailt. Megtette, és a hivatalos megjelenésű e-mail azt mondta neki, hogy vásárolja meg a terméket egy Amazon ajándékkártya-kóddal -, de az egész trükkönek bizonyult. (Megjegyzés: Az Amazon az ajándékkártya-rendszeren van, és útmutatást írt annak elkerülésére.) Tanulja meg, hogyan azonosíthatja, ha az e-mail vagy weboldal valójában az Amazon-tól származik -, és mindig használja az Amazon vevő-eladó üzenetküldő szolgáltatását. Ily módon a vállalat ellenőrizheti a csalásokat, és megkaphatja a levelezésének másolatát.
- Ne essen fizetési csalásokra: az Amazon felsorol egy listát arról, hogy itt mit kell vigyáznia, de a pénzküldés lottóért, hitelkártyáért vagy kölcsönért cserébe csak néhány olyan lépés, amelyet soha nem szabad megtenni.
- Soha ne adjon ki személyes adatokat: az Amazon soha nem fogja kérni tőlük, ezért ne válaszoljon az e-mail cím és a jelszó kombinációja iránti kérelmekre, vagy bármilyen más személyes adatra.
- Jelentés a tőzsdei megsértésről: Olvassa el és értse meg az általános tőzsdei korlátozásokat, és ha egy eladó megsérti azokat, jelentse be. "Ha valaha a termék nem érkezik meg, vagy nem olyan, mint amilyet hirdetünk, az ügyfelek kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal a megrendelés teljes visszatérítéséért" - mondja az Amazon.
(h / t: Buzzfeed News )
